POLITIQUE DE RETOURS

Satisfait ou remboursé

S'il arrive que pour une raison ou pour une autre vous ne soyez pas satisfait du bijou que vous avez commandé, vous avez la possibilité de nous le retourner sous 30 jours. Si tout simplement la taille n’est pas la bonne, nous pouvons échanger ou mettre à taille votre bague.

Pour vous satisfaire pleinement, nous avons instauré ce droit de retour qui va au-delà du minimum légal, vous remboursant intégralement votre achat dans un délai maximal de 30 jours après reception du bijou.

Toutes nos équipes sont à votre disposition pour répondre à toutes vos questions par téléphone au 01 43 28 86 66 ou par email : hello@margotys.com

Conditions de retour

Tous les bijoux bénéficient de la garantie retour sous 30 jours.

Toutefois, l’article ne devra pas avoir été porté ni détérioré et devra être renvoyé dans son écrin d’origine. Les produits ayant subi une modification, une mise à taille, une gravure, ou toutes autres demandes spéciales, ne seront ni repris, ni échangés.

Procédure

Pour connaître la procédure à suivre afin de nous renvoyer votre bijou, contactez un de nos conseillers clientèle, par téléphone au 01 43 28 86 66, ou par email à l'adresse suivante : contact@margotys.com.